Eigene Tracking Domain einrichten
Datenverluste durch Ad-Blocking & Cookie-Limitierungen durch Browser (ITP) vermeiden
In bestimmten Konfigurationen verhindern Ad-Blocker wie Ghostery und Adblock Plus die Datenerfassung mit etracker analytics, obwohl mit dem Einsatz von etracker die Privatsphäre der Nutzer respektiert und die Datenschutzvorschriften beachtet werden. Dadurch gehen rund 15 % der Besuchsdaten verloren.
Mittels einer eigenen Tracking Domain greifen diese Browser-Erweiterungen für etracker analytics jedoch nicht, da Ad-Blocker im Regelfall keine von derselben Domain stammenden Skripte unterbinden.
Außerdem begrenzt Safari die Cookie-Laufzeit für den meisten Ad Traffic auf 24 Stunden mittels „Intelligent Tracking Protection“ (ITP). Im Durchschnitt sind hiervon 40 % der Besuche über Paid Ads betroffen, wenn keine eigene Tracking Domain verwendet wird.
Mehr zur eigenen Tracking Domain erfährst du in diesen Webinar-Aufzeichnungen:
Datenverlust verhindern mit der eigenen Tracking Domain
Deep Dive: Einrichtung der eigenen Tracking Domain
Die Nutzung einer eigenen Tracking Domain kann in jeder etracker analytics Edition hinzugebucht werden. Nach Freischaltung kannst du die Einrichtung im Account starten.
Logge dich hierzu in deinen etracker Account ein, gehe zu Integration → Website Code und betätige den Schalter Eigene Tracking Domain.
Anschließend hast du die Auswahl zwischen der Nutzung eines eigenen TLS/SSL-Zertifikats oder eines kostenlosen „Let’s encrypt“-Zertifikats. Für das „Let’s encrypt“-Zertifikat übernimmt etracker die komplette Erstellung und Erneuerung. Für eigene Zertifikate müssen diese Schritte von dir übernommen werden.
Tracking über die eigene Domain mit „Let’s encrypt“-Zertifikat
Lege im ersten Schritt einen Namen für deine eigene Tracking Domain fest (Subdomain). Dieser sollte auf dem Namen deiner Website Domain basieren.
Beispiel:
Domain-Name der Website: deinewebsite.com
Möglicher/empfohlener Name für die eigene Tracking Domain: webcontr.deinewebsite.com
Die gewünschte eigene Tracking Domain muss eindeutig, d. h. nicht bereits an anderer Stelle vergeben worden sein.
Nach Klick auf „Aktivieren“ lasse für die gewählte Tracking Domain einen CNAME-Eintrag bei deinem Domain-Anbieter vornehmen mit dem Wert „customer.etracker.com“. Bitte beachte, dass customer kein Platzhalter ist und unverändert bleibt. Eine Webspace-Zuordnung ist für die Tracking Domain nicht erforderlich.
Nach erfolgtem CNAME-Eintrag kannst du den für deine Tracking Domain angepassten Code in den Head-Bereich deiner Website einfügen. Solltest du die Code-Einbindung mittels eines etracker Plugins vornehmen, findest du in den Plugin-Einstellungen die Möglichkeit, deine eigene Tracking Domain einzutragen.
Tracking über die eigene Domain mit eigenem Zertifikat
Lege im ersten Schritt einen Namen für deine eigene Tracking Domain fest (Subdomain). Dieser sollte auf dem Namen deiner Website Domain basieren.
Beispiel:
Domain-Name der Website: deinewebsite.com
Möglicher/empfohlener Name für die eigene Tracking Domain: webcontr.deinewebsite.com
Die gewünschte eigene Tracking Domain muss eindeutig, d. h. nicht bereits an anderer Stelle vergeben worden sein.
Füge die Adresse deiner Subdomain in das URL-Feld ein und klicke auf Download Zertifikatssignierungsanforderung (CSR). Mit dem CSR erstellst du bei deiner Zertifizierungsstelle (Certificate Authority, CA) ein dazugehöriges TLS/SSL-Zertifikat..
Wir empfehlen ein Zertifikat mit einer Gültigkeit von einem Jahr und 2048 Bit Schlüssellänge. Bitte achte darauf, dass die Zertifikatskette vollständig ist. Diese beinhaltet ebenfalls das sogenannte Intermediate-Zertifikat. Besuche SSL-Labs, um zu überprüfen, ob die Zertifikatskette vollständig ist.
Alternativ ist das Tracking über die eigene Domain mit einem vorhandenem Zertifikat möglich.
Bei deinem DNS-Dienstleister richtest du einen CNAME Record von deiner Tracking Domain auf customer.etracker.com ein. Bitte beachte, dass customer kein Platzhalter ist und unverändert bleibt.
Das erstellte TLS/SSL-Zertifikat, das du von deiner Zertifizierungsstelle erhalten hast, lädst du hoch und klickst auf Speichern. Bei erfolgreicher Konfiguration wird dir das Ablaufdatum deines Zertifikats angezeigt.
Im Anschluss steht dir ein für deine eigene Tracking Domain angepasster etracker Tracking Code zum Kopieren bereit:
Tausche diesen angepassten Code mit dem gegebenenfalls bereits vorhandenen etracker Code auf deiner Website aus. Bitte achte darauf, dass eventuell manuell gesetzte Parameter nicht verändert und die Bedingungen beim Einsatz von Consent Management-Lösungen umgesetzt werden.
Solltest du die Code-Einbindung mittels eines etracker Plugins vornehmen, findest du in den Plugin-Einstellungen die Möglichkeit, deine eigene Tracking Domain einzutragen.
Tracking über die eigene Domain mit vorhandenem Zertifikat
Wir empfehlen, für das Tracking über die eigene Domain ein neues Zertifikat zu verwenden, das mittels Zertifikatanforderung unter Integration → Website Code erstellt und hochgeladen werden kann.
Alternativ kann ein vorhandenes Zertifikat (bestehend aus Zertifikat, Intermediate-Zertifikat und Key) an etracker mittels Certificate API gesendet werden.