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Fehlende Klicks in einer Werbekampagne

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Überprüfung des Kampagnen-Trackings Unterstützte Kampagnenparameter Häufige Fehlerquellen und ihre Lösungen Tracking-Code und Drittanbietereinstellungen Kampagnen Tracking bei iFrames Fazit

Eine akkurate Erfolgsmessung von Werbekampagnen ist essentiell. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du in deinem etracker Account mögliche Fehlerquellen beim Kampagnen-Tracking schnell diagnostizieren kannst und geben dir Lösungen an die Hand, um häufige Fehler zu vermeiden.

Links, die mit [App.] gekennzeichnet sind, führen dich direkt zu den entsprechenden Einstellungen, wenn du in deinem etracker Account angemeldet bist.

Überprüfung des Kampagnen-Trackings

Nach dem Start deiner Kampagne sollten die ersten Daten innerhalb einer Stunde im Kampagnenreport verfügbar sein. Über den Echtzeitreport „Letzte Besucher“ kannst du live überprüfen, ob die Kampagne korrekt erfasst wird.

So gehst du vor:

  • IP-Adresse finden: Ermittle die IPv4-Adresse deines Endgeräts und kürze sie um den letzten Zahlenblock (das letzte Oktett).
  • Suche im Report: Gib die gekürzte IP-Adresse im Suchfeld des Reports „Letzte Besucher“ [App.] ein. Bitte beachte, dass du bei vielen Besuchern möglicherweise einen neuen Seitenaufruf erzeugen musst, um in der Liste zu erscheinen.
  • Überprüfung der Kampagneninformationen: Einträge mit Kampagnenlinks werden durch ein kleines Megafon-Symbol hervorgehoben. Prüfe hier, ob Kampagnenname und Medium korrekt sind. Es werden nicht alle Kampagneninformationen ausgegeben.

Unterstützte Kampagnenparameter

etracker unterstützt neben den eigenen Parametern auch Parameter, die in Google Analytics, Matomo oder Piwik Pro verwendet werden. Achte darauf, nur die unterstützten Parameter zu verwenden, da nicht alle Kampagnenparameter kompatibel sind.

Häufige Fehlerquellen und ihre Lösungen

Es gibt einige typische Fehler, die bei der Nutzung von Kampagnenparametern auftreten. Hier sind die häufigsten Probleme und wie du sie vermeiden kannst:

Falsche Benennung

Unterschiedliche Schreibweisen bei Kampagnennamen, z.B. durch die Verwendung von „-“ statt „_“, oder Groß- und Kleinschreibung, können dazu führen, dass Kampagnen nicht richtig erfasst werden. Sorge für eine einheitliche Benennung der Kampagnen, um konsistente Daten zu erhalten.

Parameterstruktur

  • &-Zeichen vergessen: Parameter müssen durch ein &-Zeichen getrennt werden.
Beispiel 
Falsch: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnennameetcc_med=Medium
Richtig: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname&etcc_med=Medium
  • Leerzeichen in der URL: Ein Leerzeichen kann dazu führen, dass die URL nicht korrekt ausgelesen wird. Verwende anstelle von Leerzeichen den Unterstrich (_) oder das Minuszeichen (-).
Beispiel 
Falsch: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname &etcc_med=Medium
Richtig: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname&etcc_med=Medium
  • Sonderzeichen: Einige Sonderzeichen, wie „&“, müssen korrekt codiert werden, da sie sonst als Trennzeichen zwischen Parametern interpretiert werden.
Beispiel 
Falsch: www.etracker.com/?etcc_par=Pomp&Circumstances
Richtig: www.etracker.com/?etcc_par=Pomp%26Circumstances

Falsche Platzierung der Parameter

  • ? in der URL: Wenn der Ziellink bereits einen GET-Parameter enthält, dürfen keine weiteren Kampagnenparameter mit einem zusätzlichen „?“ angehängt werden. Stattdessen muss ein „&“ verwendet werden.
Beispiel 
Falsch: www.etracker.com/?test=1?etcc_cmp=Kampagnenname
Richtig: www.etracker.com/?test=1&etcc_cmp=Kampagnenname
  • Sprungmarken (#): Wenn die Ziel-URL eine Sprungmarke enthält, müssen die Kampagnenparameter davorstehen.
Beispiel 
Falsch: www.etracker.com/#test?etcc_cmp=Kampagnenname
Richtig: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname#test

Tracking-Code und Drittanbietereinstellungen

Kein etracker Tracking Code auf der Zielseite

Der etracker Tracking Code [App.] muss auf allen Seiten im Bereich <head> eingebunden sein, damit die Kampagnenparameter erfasst werden können.

Blockierung durch Consent Management Plattformen (CMP)

Achte darauf, dass der Tracking Code in deiner Consent Management Plattform (CMP) korrekt integriert ist. Die Verwendung des etracker Consent Managers sorgt automatisch für ein reibungsloses Zusammenspiel.

Abschneiden oder Ändern der Parameter durch den Webserver

Einige Webserver sind so konfiguriert, dass sie URL-Parameter abschneiden. Dies kann dazu führen, dass der Tracking Code die Parameter nicht erfasst. In diesem Fall müssen die Servereinstellungen angepasst werden.

Weiterleitungen und URL-Kürzer

Wenn deine URL weitergeleitet wird oder URL-Kürzungsdienste verwendet werden, achte darauf, dass die Kampagnenparameter nach der Weiterleitung korrekt übernommen werden.

Kampagnen Tracking bei iFrames

Wenn der Tracking Code in einem iFrame eingebunden ist, können die Kampagnenparameter nicht korrekt erfasst werden. Der Tracking Code muss direkt auf der Zielseite eingebunden sein, um die Daten richtig zu erfassen.

Fazit

Viele der oben genannten Probleme lassen sich durch die Verwendung des etracker Kampagnen-Link-Konfigurators [App.] vermeiden. Dieser hilft dir, fehlerfreie Links zu erstellen und bietet gleichzeitig eine Dokumentation deiner Kampagnenlinks. So stellst du sicher, dass deine Kampagnen korrekt getrackt werden und du die Daten optimal nutzen kannst.