Dokumentation

Enhanced Conversions

Inhalt

Technologischer Hintergrund & Herausforderungen Die Lösung: Identitätsbasierter Abgleich Rechtliche Voraussetzungen & Consent-Anpassungen Erste Ebene des Consent-Banners Zweite Ebene des Consent-Banners (Anbieter-Informationen)

Um die Messgenauigkeit deiner Kampagnen trotz der zunehmenden Einschränkungen beim klassischen Cookie- und URL-Parameter-Tracking zu optimieren, unterstützt etracker die Nutzung von Enhanced Conversions. Diese Funktion erlaubt es, Conversion-Daten nicht mehr ausschließlich über die klassische Click-ID (z. B. die gclid bei Google Ads) an Werbeplattformen zu übermitteln, sondern die Zuordnung durch die Übermittlung zusätzlicher Informationen zu erreichen.

Technologischer Hintergrund & Herausforderungen

Bisher basierte die Erfolgsmessung primär auf einer ID, die beim Klick auf eine Anzeige als URL-Parameter mitgegeben wurde. Dieses System ist jedoch anfällig gegenüber Browser-Maßnahmen und -Erweiterungen:

Klick-IDs: Safaris „Link Tracking Protection“ entfernt bekannte Tracking-Parameter wie die GCLID automatisch aus URLs, wenn ein Nutzer im privaten Modus von Safari auf einen Link einer bekannten „Tracker“-Domain (wie Google oder Facebook) klickt. Ähnliches geschieht im Firefox-Browser durch “Enhanced Tracking Protection”, wenn der Modus „Streng“ aktiviert ist.
Cookie-Laufzeit: Wenn der Link-Klick über eine Domain kommt, die von Apple als "Tracker" eingestuft wird, und die Zielseite URL-Parameter (wie gclid oder fbclid) verwendet, wird die Cookie-Laufzeit auf 24 Stunden reduziert. Dies kann bei Messung über etracker analytics verhindert werden, indem die Option einer eigenen Tracking Domain genutzt wird.
Ad & Tracking Blocker: Browser-Extensions können die Tracking-Skripte (wie den etracker Code) blockieren, wodurch weder die URL-Parameter noch die Conversions gemessen werden können. Dies kann bei Messung über etracker analytics verhindert werden, indem die Option einer eigenen Tracking Domain genutzt wird.
Sonstige Einschränkungen: Die Mess-Kette kann auch bei Domain- und Geräte-Wechsel, Um- und Weiterleitungen oder durch Rewrite-/Redirect-Module unterbrochen werden.

Die Lösung: Identitätsbasierter Abgleich

Mit Enhanced Conversions nutzt etracker ein robustes Verfahren, um diese Lücken zu schließen. Anstatt sich nur auf technische Identifier zu verlassen, werden beim Conversion-Event (z. B. nach einem Kauf oder einer Registrierung) vorhandene Kundendaten wie z. B. die E-Mail-Adresse einbezogen.

Pseudonymisierung: Bevor die Daten an Werbeplattformen übermittelt werden, wandelt etracker sie lokal in einen kryptografischen Hash (SHA256) um. Es werden niemals Klartext-Daten übertragen.
Matching: Der Werbeanbieter (z. B. Google) prüft intern, ob dieser Hash zu einem Nutzer gehört, der zuvor auf eine Anzeige geklickt hat.
Attribution: Findet sich eine Übereinstimmung, wird die Conversion präzise zugeordnet – auch ohne Click-ID und über Gerätegrenzen hinweg.

Rechtliche Voraussetzungen & Consent-Anpassungen

Die Nutzung von Enhanced Conversions unterliegt aufgrund der Verarbeitung gehashter persönlicher Informationen strengen Datenschutzvorgaben: Die Übermittlung der erweiterten Daten durch darf nur erfolgen, wenn der Nutzer im Consent-Dialog aktiv und informiert zugestimmt hat.

Hierbei sorgt etracker analytics automatisch dafür, dass Enhanced Conversions nur bei Einwilligung übermittelt werden. Ohne Einwilligung hingegen erfolgt die serverseitige Übertragung nur anhand der Kampagnen-Klick-IDs.

Um die Informiertheit sicherzustellen, sind Anpassungen im Consent-Dialog erforderlich. Die Änderungen hängen davon ab, ob Enhanced Conversions ausschließlich Server-seitig oder dual sowohl über die Schnittstellen als auch Conversion Pixel der Werbeplattformen übermittelt werden sollen. Die gefetteten Markierungen zeigen die Ergänzungen gegenüber den Standardtexten auf und müssen natürlich nicht fett übernommen werden.

Erste Ebene des Consent-Banners

Passe den Text unter dem Menüpunkt consent manager → Konfiguration an:

Fall 1: nicht dual (nur Server-seitig)

Consent 1. Layer

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir und {Platzhalter Anzahl Services} Partner zusätzliche Cookies, um die Anzahl der eindeutigen Besuche zu ermitteln und mehr über die besuchsübergreifende Nutzung unserer Dienste zu lernen, was uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen (Statistik). Zusätzlich können wir auch gehashte personenbezogene Daten an Werbepartner übermitteln, um die Messung der Leistung von Anzeigen zu verbessern. Mit Klick auf "Einstellungen" erfahren Sie mehr über die Zwecke und Anbieter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft über das schwebende Icon auf jeder Seite ändern.

Fall 2: dual (Server-seitig und über die Pixel)

Consent 1. Layer

Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb unserer Website notwendig sind. Wenn Sie zustimmen, setzen wir und {Platzhalter Anzahl Services} Partner weitere Cookies ein und verarbeiten personenbezogene Daten. Damit binden wir Fremdinhalte ein, machen Tests und bieten erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung an (Funktionell), ermitteln die Zahl der eindeutigen Besuche und den Erfolg von Werbeanzeigen über verschiedene Kontaktpunkte hinweg (Statistik) und blenden Ihnen basierend auf Ihrem Surf-Verhalten auf dieser oder anderen Websites Werbung ein (Marketing). Mit Ihrer Einwilligung können wir hierzu eine pseudonyme Kundenkennung, wie z.B. eine verschlüsselte E-Mail-Adresse, mit unseren Werbepartnern teilen. Unsere Werbepartner verarbeiten diese Daten außerhalb vom Europäischen Wirtschafts-Raum. Sie erstellen ein Profil von Ihren Interessen. Wenn Sie auf "Einstellungen" klicken, können Sie Ihre Einwilligung anpassen. Sie können Ihre Einwilligung auch später immer wieder ändern. Das geht über das Icon, das Sie immer unten auf der Seite sehen.

Zweite Ebene des Consent-Banners (Anbieter-Informationen)

Passe die Texte unter dem Menüpunkt tag manager → Meine Anbieter an (je nach betroffenen Werbeplattformen):

etracker

Anbieter:
etracker

Beschreibung des Services:
etracker analytics ist eine datenschutzfreundliche Lösung zur Web-Analyse. Das Modul etracker consent manager dient dem Einwilligungs-Management. Über das Modul etracker tag manager können Scriptcodes anderer Tools eingebunden werden. In Kombination ermöglichen der etracker tag manager und consent manager bei entsprechender Einwilligung das Aussteuern bestimmter Cookies und Dienste. Auch bei Ablehnung von statistischen Cookies werden in Übereinstimmung mit den rechtlichen Anforderungen von EU-DSGVO und TDDDG Nutzungsdaten erfasst.

Mit Einwilligung werden Cookies genutzt und E-Mail-Adressen, die im Rahmen einer Conversion angeben werden, lokal gehasht (SHA-256) und in verschlüsselter Form an Werbepartner übermittelt. Die Werbepartner wie Google gleichen diese Matching-Daten mit eingeloggten Konto-Daten ab, um die Conversion einer Anzeige zuzuordnen.

Zweck
Statistik: Wir nutzen den Dienst zur statistischen Nutzungs-Analyse dieser Website und Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie zum Einwilligungs- und Tag-Management.

Verarbeitendes Unternehmen:
etracker GmbH

Verarbeitete Daten:
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen (z. B. das Betriebssystem)
Referrer-URL
Zeitstempel des Besuchs
Informationen zur Nutzung der Website
Cookie-Informationen und verschlüsselte E-Mail-Adressen (Matching-Daten) nach Einwilligung
Geografischer Standort

Datenempfänger:
Keine

Höchstgrenze für die Speicherung von Cookies:
720 Tage

Weitergabe an Drittländer:
Matching-Daten werden nach Einwilligung an Werbepartner (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. und/oder TikTok Technology Ltd.) und ggf. in die USA übertragen.

Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters:
https://www.etracker.com/datenschutzerklaerung

Bei Nutzung der Enhanced in Conversion in den Pixeln:

Google

Anbieter:
Google Ads

Beschreibung des Services:
Google Ads ist ein Online-Werbedienst mit dem Unternehmen mit Hilfe von Anzeigen (sogenannten Google Ads) innerhalb des Google-Werbenetzwerkes für ihre Produkte und Dienstleistungen werben können. Mithilfe des Conversion Trackings können Unternehmen erfassen, was geschieht, nachdem ein Kunde mit einer Anzeige interagiert hat. Als Conversions, werden dabei solche Kundenaktionen bezeichnet, die das jeweilige Unternehmen als wertvoll definiert hat. Google Ads Remarketing ermöglicht Unternehmen, Nutzer gezielt innerhalb des Google-Werbenetzwerkes anzusprechen, die bereits mit ihrer Webseite oder App interagiert haben.

Wir nutzen die Funktion „Enhanced Conversions“ von Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und Conversions auch ohne Cookies korrekt zuzuordnen. Dabei werden E-Mail-Adressen, die Sie im Rahmen einer Conversion angeben, lokal gehasht (SHA-256) und in verschlüsselter Form an Google übermittelt. Google gleicht diese Daten mit eingeloggten Google-Konten ab, um die Conversion einer Anzeige zuzuordnen.

Zweck:
Marketing: Wir nutzen das Conversion-Tracking im Rahmen von Google Ads, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und Werbekosten fair zu berechnen. Außerdem verfolgen wir das Ziel, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, und unsere Website für Sie attraktiver zu gestalten.

Verarbeitendes Unternehmen:
Google Ireland Limited

Verarbeitete Daten:
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen (z. B. das Betriebssystem)
Referrer-URL
Zeitstempel des Besuchs
Informationen zur Nutzung der Website
Cookie-Informationen
Verschlüsselte E-Mail-Adresse
Geografischer Standort
Online-Identifikatoren
Gehashte Kontaktinformationen

Datenempfänger:
Alphabet Inc.
Google LLC
Google Ireland Limited

Höchstgrenze für die Speicherung von Cookies:
1 Jahr

Weitergabe an Drittländer:
Für Datenübermittlungen in die USA hat sich die Muttergesellschaft des Anbieters dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters :
https://www.google.de/policies/privacy/

TikTok

Anbieter:
TikTok

Beschreibung des Services:
TikTok gehört zum chinesischen Mutterkonzern ByteDance, einem Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von sozialen Medien- und Unterhaltungsplattformen spezialisiert hat. Basierend auf den Interessen und dem Nutzerverhalten der TikTok-Nutzer kann Werbung auf der Plattform ausgespielt und der Erfolg der Werbemaßnahmen gemessen werden, um gezielte Werbekampagnen durchzuführen.

Zusätzlich nutzen wir die Funktion „Advanced Matching“, bei der neben den üblichen Conversion-Events auch gehashte E-Mail-Adressen an TikTok übermittelt werden, um die Zuordnung zu TikTok-Anzeigen zu verbessern.

Zweck:
Marketing: Wir nutzen TikTok-Pixel und TikTok-Conversion Pixel für das Ausspielen interessenbezogener Werbeanzeigen auf TikTok. Der Pixel verknüpft das Verhalten von Nutzern auf der Webseite und App mit Benutzerprofilen.

Verarbeitendes Unternehmen:
TikTok Technology Limited

Verarbeitete Daten:

IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen (z. B. das Betriebssystem)
Referrer-URL
Zeitstempel des Besuchs
Informationen zur Nutzung der Website
Cookie-Informationen
Verschlüsselte E-Mail-Adresse
Geografischer Standort
Online-Identifikatoren
Gehashte Kontaktinformationen

Datenempfänger:
TikTok Technology Limited vertreten durch TikTok Germany GmbH

Höchstgrenze für die Speicherung von Cookies:
13 Monate

Weitergabe an Drittländer:
TikTok Technology Limited gibt personenbezogene Daten an Drittländer wie China, Singapur und die USA weiter. Dies erfolgt zu Zwecken wie Plattformverbesserung, Dienstleistungserbringung oder Erfüllung rechtlicher Anforderungen. TikTok setzt Maßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Binding Corporate Rules zur Sicherstellung des geltenden Datenschutzrechtes ein.

Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de