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Clics manquants dans une campagne publicitaire

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Vérification du suivi des campagnes Paramètres de campagne pris en charge Sources d'erreur fréquentes et leurs solutions Code de suivi et paramètres tiers Suivi des campagnes sur iFrames Conclusion

Une mesure précise du succès des campagnes publicitaires est essentielle. Dans cet article, nous vous montrons comment diagnostiquer rapidement, dans votre compte etracker, les sources d’erreurs possibles lors du suivi des campagnes et nous vous donnons des solutions pour éviter les erreurs fréquentes.

Les liens marqués par [App.] vous conduisent directement aux paramètres correspondants si vous êtes connecté à votre compte etracker.

Vérification du suivi des campagnes

Après le lancement de votre campagne, les premières données devraient être disponibles dans le rapport de campagne dans l’heure qui suit. Grâce au rapport en temps réel “Derniers visiteurs”, vous pouvez vérifier en direct si la campagne est correctement enregistrée.

Voici comment procéder :

  • Trouver l’adresse IP: Déterminez l’adresse IPv4 de votre terminal et raccourcissez-la du dernier bloc de chiffres (le dernier octet).
  • Recherche dans le rapport: saisissez l’adresse IP abrégée dans le champ de recherche du rapport “Derniers visiteurs” [App.] Veuillez noter que si vous avez beaucoup de visiteurs, vous devrez peut-être générer un nouveau chargement de page pour apparaître dans la liste.
  • Vérification des informations sur la campagne: Les entrées contenant des liens de campagne sont mises en évidence par une petite icône en forme de mégaphone. Vérifiez ici que le nom de la campagne et le média sont corrects. Toutes les informations de la campagne ne sont pas affichées.

Paramètres de campagne pris en charge

Outre ses propres paramètres, etracker prend également en charge les paramètres utilisés dans Google Analytics, Matomo ou Piwik Pro. Veillez à n’utiliser que les paramètres pris en charge, car tous les paramètres de campagne ne sont pas compatibles.

Sources d’erreur fréquentes et leurs solutions

Il y a quelques erreurs typiques qui se produisent lors de l’utilisation des paramètres de campagne. Voici les problèmes les plus courants et comment les éviter :

Mauvaise désignation

Des différences d’orthographe dans les noms de campagnes, par exemple l’utilisation de “-” au lieu de “_”, ou de majuscules et de minuscules, peuvent entraîner une mauvaise saisie des campagnes. Veillez à ce que les campagnes soient nommées de manière cohérente afin d’obtenir des données cohérentes.

Structure des paramètres

  • Oublier le caractère &: Les paramètres doivent être séparés par le signe &.
Exemple 
Falsch: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnennameetcc_med=Medium
Richtig: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname&etcc_med=Medium
  • Espace dans l’URL: Un espace peut entraîner une lecture incorrecte de l’URL. Utilisez le soulignement (_) ou le signe moins (-) à la place des espaces.
Exemple 
Falsch: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname &etcc_med=Medium
Richtig: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname&etcc_med=Medium
  • Les caractères spéciaux: Certains caractères spéciaux, comme “&”, doivent être correctement codés, sinon ils seront interprétés comme des séparateurs entre les paramètres.
Exemple 
Falsch: www.etracker.com/?etcc_par=Pomp&Circumstances
Richtig: www.etracker.com/?etcc_par=Pomp%26Circumstances

Mauvais placement des paramètres

  • ? dans l’URL Si le lien cible contient déjà un paramètre GET, il ne faut pas ajouter de paramètres de campagne avec un ” ?” supplémentaire. Un “&” doit être utilisé à la place.
Exemple 
Falsch: www.etracker.com/?test=1?etcc_cmp=Kampagnenname
Richtig: www.etracker.com/?test=1&etcc_cmp=Kampagnenname
  • Marqueurs de saut (#): Si l’URL cible contient une marque de saut, elle doit être précédée des paramètres de la campagne.
Exemple 
Falsch: www.etracker.com/#test?etcc_cmp=Kampagnenname
Richtig: www.etracker.com/?etcc_cmp=Kampagnenname#test

Code de suivi et paramètres tiers

Pas de code de suivi etracker sur la page de destination

Le code de suivi etracker [App.] doit être intégré sur toutes les pages dans la zone <head> afin que les paramètres de la campagne puissent être enregistrés.

Blocage par les plates-formes de gestion du consentement (CMP)

Assurez-vous que le code de suivi dans votre Plate-forme de gestion du consentement (CMP) soit correctement intégré. L’utilisation d’etracker Consent Manager assure automatiquement une interaction sans faille.

Tronçonnage ou modification des paramètres par le serveur web

Certains serveurs web sont configurés pour tronquer les paramètres d’URL. Cela peut avoir pour conséquence que le code de suivi ne capture pas les paramètres. Dans ce cas, les paramètres du serveur doivent être ajustés.

Redirections et URL plus courtes

Si votre URL est redirigée ou si des services de raccourcissement d’URL sont utilisés, veillez à ce que les paramètres de la campagne soient correctement repris après la redirection.

Suivi des campagnes sur iFrames

Si le code de suivi est intégré dans un iFrame, les paramètres de la campagne ne peuvent pas être collectés correctement. Le code de suivi doit être intégré directement sur la page de destination pour que les données soient correctement collectées.

Conclusion

Bon nombre des problèmes mentionnés ci-dessus peuvent être évités en utilisant le configurateur de liens de campagne etracker [App.] Celui-ci vous aide à créer des liens sans erreur et propose en même temps une documentation sur vos liens de campagne. Vous vous assurez ainsi que vos campagnes sont suivies correctement et que vous pouvez utiliser les données de manière optimale.